酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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位置还可以,有早餐,价格小贵。
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来广州四天住了三个酒店,这个酒店最次,价格一点都不便宜,订之前没提示没有窗,结果去的时候被告知没有窗!快300块住一个没窗的房间我就呵呵了,结果不但没窗镜子后面不知道是另一个住客还是酒店工作人员,这个所谓的镜子假窗户一点不隔音,几个女的快11点了还在大吵大嚷,洗手池在走廊一洗手撒了一地水我妈妈没注意抱孩子差点滑倒!房间特别小,浴室洗手间和卧室都是透明玻璃隔开的,本来想有个浴帘挡一下结果还是坏的根本拉不下来!洗发水不知道是什么牌子洗头发很涩,真的是住了三个酒店最坏的一个
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隔音不好,信号屏蔽强